Consors Finanz führt neue Online-Legitimationsverfahren ein
- Neue Prozesse sparen Kund:innen wertvolle Zeit und ermöglichen Online-Kreditabschlüsse in wenigen Minuten
- Erstmals digitale Legitimation mit elektronischem Personalausweis möglich, zum Beispiel bei Kontoeröffnungen und Kreditanträgen
- Der Online-Personalausweis ergänzt bisherige Ident-Verfahren
- ‚TrueID‘ Service von WebID Solutions vereinfacht Onboarding mit Wiederverwendung bestehender digitaler Identitäten
Consors Finanz bietet ihren Kund:innen ab sofort neue Möglichkeiten, sich noch schneller und einfacher digital für Banking-Geschäfte zu legitimieren. Neben den bereits bestehenden Video- und Post-Ident-Verfahren sowie dem KontoIdent ist jetzt eine digitale Legitimation mit der Online-Ausweisfunktion des Personalausweises, der sogenannten elektronischen Identifikation (‚eID‘), durch den Partner WebID Solutions möglich.
Damit können Kund:innen ihre Identität ohne Wartezeiten und rund um die Uhr innerhalb weniger Sekunden per Smartphone sicher bestätigen. Dazu benötigt werden lediglich ein deutscher Personalausweis mit freigeschalteter Online-Funktion, der zugehörigen sechsstelligen Online-PIN sowie ein NFC-fähiges Smartphone.
„Immer mehr Nutzer:innen sind ausschließlich digital und nur mit dem Smartphone unterwegs. Eine komfortable und sichere digitale Kundenlegitimation wird immer wichtiger. Hier wollen wir die Kundenzufriedenheit durch neue Angebote erhöhen. Für den Handel bedeutet hoher Nutzerkomfort wiederum höhere Erfolgsquoten beim Kaufabschluss“, erklärt Oliver Schurack, Head of Retail Financial Solutions bei Consors Finanz.
Neben der elektronischen Identifikation mit Personalausweis vereinfacht Consors Finanz auch die Wiederverwendbarkeit von bestehenden, verifizierten Identitäten. Mit der neuen WebID-Lösung ‚TrueID‘ müssen sich Nutzer:innen nicht mehr neu identifizieren, sondern können eine von WebID Solutions erfolgreich durchgeführte Legitimation wiederverwenden. Durch das verkürzte Onboarding wird so ein Online-Kreditabschluss zu einer Angelegenheit von wenigen Minuten. Anschließend können Kund:innen mit dem digitalen Signaturprozess (QES) fortfahren.
Consors Finanz setzt bei beiden neuen Online-Legitimationsverfahren auf die Technologie des Partners WebID Solutions. „Als einer der Innovationsführer im Bereich der Online-Finanzierung sind wir immer angetrieben davon, den Prozess für Händler und ihre Kund:innen noch digitaler, intuitiver und einfacher zu machen“, so Schurack. „Die Identifikationsverfahren von WebID Solutions erweitern hervorragend die Zugänglichkeit zu dem Produktportfolio von Consors Finanz.“
„Wir sind stolz, dass Consors Finanz unsere langjährige Zusammenarbeit weiter vertieft und ihr Vertrauen neben VideoID, KontoID und eID nun auch in unser Online-Ident-Ecosystem TrueID setzt. Als weltweit größtes seiner Art sind wir mit TrueID bereits heute in der Lage, über 16,5 Millionen potenzielle Neu- und Bestandskunden in Sekundenschnelle zu authentifizieren bzw. zu reidentifizieren, und sehen dem weiteren Wachstum erwartungsvoll entgegen“, so Frank S. Jorga, Gründer und Co-CEO von WebID Solutions.
